De NVWA en Marktplaats gaan samenwerken om handel in illegale producten tegen te gaan. Zij ondertekenden daarvoor een document met afspraken die helpen advertenties met verboden waar zoveel mogelijk te weren van de handelssite. Ook zetten ze zich in voor betere voorlichting en toezicht. Het gaat daarbij om handel in verboden consumentenproducten en levensmiddelen, voedingssupplementen, chemicaliën, dieren, diensten en planten.
In de nieuwe samenwerking zal Marktplaats kopers en aanbieders er nog scherper op wijzen dat aangeboden producten en diensten moeten voldoen aan relevante wetgeving en dat de NVWA hierop toeziet. Hierbij is er vooral aandacht voor verboden aanbod en een groot risico vormt voor consument, dier of natuur.
Druk op knop
Wanneer inspecteurs van de NVWA verboden goederen aantreffen op Marktplaats, melden zij dat met een simpele druk op de knop aan de handelssite. Marktplaats zorgt er vervolgens voor, dat de betreffende advertenties met voorrang worden verwijderd; de verkoper wordt dan ook gewezen op de melding van NVWA (Notice and Take Down-procedure).
Met behulp van een door Marktplaats en de NVWA samen opgestelde trefwoordenlijst worden verboden aanbiedingen automatisch verwijderd. Bovendien worden de accounts van aanbieders tegen wie de NVWA meerdere meldingen heeft gedaan, door de handelssite geblokkeerd.
Marktplaats heeft als platform zelf geen actieve rol in de handel en is niet aansprakelijk voor de inhoud die op de site wordt aangeboden. Toch zet de organisatie zich in om kopers en verkopers goed voor te lichten over wat wel en niet kan en mag op het platform. Ook vraagt zij bezoekers actief mee te werken.
Verdachte zaken
Zo hebben bezoekers de mogelijkheid verdachte zaken eenvoudig te melden bij Marktplaats. Ook werkt de handelssite samen met Politie en Justitie in de strijd tegen internetoplichting.
De NVWA roept consumenten bovendien op extra alert te zijn als het gaat om webshops buiten de Europese Unie. ”De kans is aanwezig dat deze producten niet aan de veiligheidsstandaarden van de EU voldoen. Ook bij online aankopen binnen de EU is het zaak alert te zijn. Een webshop is snel opgericht en er zijn veel onprofessionele aanbieders die weinig kennis hebben van wet- en regelgeving en de veiligheid van hun aanbod niet kunnen garanderen.”
De samenwerking wordt officieel op 1 maart van kracht.